配送ポリシー

商品のお届けは、日本国内に限ります。現在、海外への発送は承っておりません。

日本国内への通常配送は、ご注文金額にかかわらず全国送料無料です。

MIVNの商品は、ご注文を受けてから製作する受注生産品です。

ご注文確定後、各商品ページに記載の期間を目安に発送いたします。発送までの期間は商品によって異なりますので、ご注文前に必ずご確認ください。

記載の期間は、商品到着までではなく、発送までの目安です。発送後のお届けにかかる日数は、お届け先の地域や配送状況によって異なります。

ご案内した発送目安を超える見込みとなった場合は、理由と変更後の発送予定をメールにてお知らせいたします。

発送時期の異なる商品を同時にご注文いただいた場合は、原則として、すべての商品が揃い次第まとめて発送いたします。

その場合、発送時期は最も発送までの期間が長い商品に準じます。

ヤマト運輸の宅急便または宅急便コンパクトにて、追跡可能な配送方法でお届けします。

配送方法は、商品の内容・サイズ・金額に応じてMIVNが選定いたします。配送方法のご指定は承っておりません。

発送後、ご注文時に登録されたメールアドレスへ、追跡番号を記載した発送完了メールをお送りします。配送状況は、メールに記載の追跡情報からご確認いただけます。

天候、交通事情、災害、配送会社の混雑などにより、お届けに遅れが生じる場合があります。

発送後、商品が届かない場合や配送状況にご不明な点がある場合は、注文番号を添えてMIVNまでご連絡ください。配送会社に確認のうえ、対応をご案内いたします。

ご注文時には、郵便番号・住所・建物名・部屋番号などに誤りや記入漏れがないかご確認ください。

お届け先の変更をご希望の場合は、発送前に、注文番号と変更後のご住所を添えてMIVNまでご連絡ください。発送準備の状況によっては、変更を承れない場合があります。

ご不在の場合は、配送会社の案内に従い、保管期間内にお受け取りください。住所不備や長期不在などにより商品がMIVNへ返送された場合は、再発送についてお問い合わせください。

商品がお手元に届きましたら、内容と状態をご確認ください。

破損やご注文と異なる商品のお届けがあった場合は、商品・外箱・梱包材を保管のうえ、速やかにMIVNまでご連絡ください。詳しい対応については「返品・返金ポリシー」をご確認ください。

配送に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。

ご注文後のお問い合わせには、注文番号とご注文者様のお名前をお知らせください。

mivn1440@gmail.com